Aviso de privacidad integral

1. Responsable

Rodrigo Salazar Méndez, persona física con actividad empresarial que opera con el nombre comercial Tienda Geek de Videojuegos (RFC SAMR880314K72), con domicilio en Av. Álvaro Obregón 162, Col. Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06700, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto de privacidad: [email protected] · Teléfono 55 7192 4683.

2. Datos que recabamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que escribes. El formulario no los envía a un servidor: arma un mensaje que tú decides mandar por WhatsApp.
• WhatsApp, teléfono y correo: los datos que nos compartas para responder, apartar o enviar un pedido, incluido el domicilio de entrega.
• Asistente virtual: funciona dentro de tu navegador. No guarda ni envía tus preguntas; si eliges escribir por WhatsApp desde el asistente, el texto se pasa a ese mensaje.
• Lista para apartar: se guarda solo en el almacenamiento local de tu navegador y puedes vaciarla cuando quieras.
• Facturación: datos fiscales cuando solicitas CFDI.
• Cookies: ver sección 7.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades primarias

Responder consultas, confirmar existencias, apartar productos, procesar pagos en tienda o por transferencia, coordinar envíos y devoluciones, atender garantías y emitir facturas.

4. Finalidades secundarias

Solo con tu autorización expresa y por separado: avisarte cuando llegue un producto que pediste. Puedes negarte o retirar ese permiso en cualquier momento escribiendo a [email protected], sin que afecte tu compra.

5. Transferencias y encargados

Compartimos con la paquetería o mensajería tu nombre, teléfono y domicilio de entrega solo para entregar tu pedido. Al usar WhatsApp, la comunicación se rige además por las políticas de WhatsApp LLC. Al emitir factura, los datos se envían al Servicio de Administración Tributaria mediante el proveedor de certificación correspondiente. No vendemos ni rentamos tus datos.

6. Microsoft Advertising

Este sitio puede anunciarse en Microsoft Advertising. A la fecha de este aviso no cargamos la etiqueta Universal Event Tracking (UET) ni otros scripts publicitarios o de analítica. Si en el futuro se activa, solo funcionará después de que aceptes cookies y actualizaremos este aviso con la leyenda: «Microsoft Corporation recopila o recibe datos personales de los usuarios de este sitio web mediante la etiqueta Universal Event Tracking (UET) para proporcionar servicios de publicidad en Microsoft Advertising.» Consulta la declaración de privacidad de Microsoft y la configuración de anuncios de Microsoft.

7. Cookies y almacenamiento local

Nombre	Tipo	Finalidad	Duración
tg_cookies	Propia, necesaria	Recordar si aceptaste o rechazaste cookies	365 días
tg_lista	Almacenamiento local	Guardar tu lista para apartar en el catálogo	Hasta que la vacíes o borres datos del sitio
Mapa de Google (contacto)	Terceros	Mostrar la ubicación; Google puede usar cookies propias	Según Google; solo se carga si aceptas

Puedes cambiar tu elección con el enlace «Configurar cookies» del pie de página. Al rechazar, retiramos el mapa y no cargamos contenido de terceros. También puedes borrar cookies desde tu navegador: Chrome, Firefox, Safari y Edge.

8. Derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos enviando una solicitud a [email protected] con tu nombre, un medio para responderte, copia de una identificación, la descripción clara de los datos y el derecho que quieres ejercer. Te comunicaremos la respuesta en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, con las ampliaciones que permita la ley.

9. Revocación y limitación

Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos con una solicitud al mismo correo. Algunas obligaciones legales, como conservar datos de facturación, pueden impedir la eliminación inmediata.

10. Medidas de seguridad

El sitio no tiene base de datos ni recibe formularios en un servidor. Los mensajes se atienden desde cuentas con contraseña y acceso restringido al titular. Los datos fiscales y de envío se conservan solo el tiempo necesario para cumplir la operación y las obligaciones fiscales.

11. Cambios al aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.

12. Legislación y autoridad

Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente. Si consideras que tu derecho fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales: gob.mx/buengobierno.